Product Marketing Manager F/H

Nous recrutons un(e) Product Marketing & Product Manager, au sein de l’équipe marketing, pour imaginer, piloter et valoriser les évolutions de Qualicare.

Ce poste est au croisement du marketing, du produit et de la relation client : vous travaillerez en forte proximité avec l’équipe Produit & Tech (Product Owner, développeurs) pour co-construire la roadmap, mais aussi avec les équipes Customer Success pour favoriser l’adoption client et maximiser la valeur d’usage.

Missions clés

1) Stratégie produit & innovation

• Identifier et prioriser les évolutions stratégiques de Qualicare, en lien avec la direction produit et les équipes techniques;
• Être force de proposition sur de nouveaux usages, notamment autour de l’IA appliquée à la santé mentale au travail, des parcours utilisateurs ;
• Réaliser une veille approfondie sur les tendances du marché, les acteurs de la QVCT et les outils SaaS B2B;
• Traduire les besoins métiers et clients en fonctionnalités claires et impactantes.

2) Adoption & expérience utilisateur

• Optimiser les parcours d’onboarding et d’activation des utilisateurs sur Qualicare;
• Mettre en place des actions pour maximiser l’engagement, la rétention et la récurrence d’usage (création de nouveaux contenus en lien avec notre content manager, emailing, notifications...);
• Suivre et analyser les KPIs produit (usage, adoption, rétention) et proposer des actions correctives ou d’amélioration.

3) Go-to-market & communication produit

• Concevoir et produire les supports de communication produit (présentations, landing pages, ressources internes, emails, tutos vidéo…);
• Préparer les kits de lancement pour les équipes Sales et Customer Success (argumentaires, supports, FAQ…);
• Organiser et animer les annonces de nouveautés produit (roadmap interne, communication clients et prospects via mails, posts LinkedIn…).

4) Collaboration interne & customer insights

• Recueillir, prioriser et formaliser les feedbacks des utilisateurs (clients finaux, équipes internes, prospects);
• Travailler étroitement avec le Product Owner et l’équipe technique sur la priorisation des développements;
• Assurer le lien constant entre marketing, produit, sales et customer success;
• Onboarder les équipes sales et customer success aux nouvelles sorties produit.