Premier concierge (H/F)

Entreprise : Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même ! Description du poste : VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Gérer, organiser et coordonner le travail de l'équipe dans un souci permanent de qualité ;
• Accueillir physiquement les clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des procédures internes ;
• Préparer le séjour du client de façon proactive avec l'ensemble des services de l'hôtel ;
• Aider le client pour toutes ses demandes et le conseille de manière avisée selon ses souhaits ;
• Prendre en compte toutes demandes ou plaintes clients ;
• Participer activement à la réalisation des objectifs : qualité (questionnaires de satisfaction client, Tripadvisor, LQA…) ; management ; financier (promotion l'hôtel et ses différents points de vente, gestion des dépenses, négociation des tarifs fournisseurs).

• Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.
• Le 13ème mois (à partir