Préleveur

Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un préleveur pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA. TERANA, C'EST QUOI ? Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 9 départements : le Cantal, le Cher, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le Puy-de-Dôme et le Rhône. Forts de nos 360 agents, nous analysons chaque jour au sein de nos 8 laboratoires des échantillons pour la santé animale, l’eau et l’environnement et la qualité des productions alimentaires. Notre mission est reconnue d’intérêt public puisque notre objectif est de garantir la sécurité sanitaire et environnementale tout en prévenant les risques d’épidémies animales, de contaminations alimentaires et de pollution de l’eau. Avec plus de 60 ans d’expertise, nous accompagnons au quotidien une large gamme de clients en passant par les agriculteurs, les vétérinaires, les restaurateurs, les communes, les industriels et bien d’autres. TERANA propose également son expertise en audit et en formation sur-mesure (hygiène, gaspillage alimentaire, équilibre nutritionnel, risque légionelles, qualité de l’air intérieur…). Depuis 10 ans, le groupement travaille à garantir un service public fiable, disponible et de proximité pour ses usagers. Travailler chez TERANA, c’est donner un sens à son travail au quotidien en œuvrant pour la santé publique. Aujourd’hui, nos laboratoires écrivent une nouvelle page de leur histoire.

Quelles seront vos missions ?

Réalisations de prélèvements

• Effectuer avec un véhicule de service les tournées de prélèvements chez les clients / partenaires de TERANA selon le prévisionnel et le planning fixé par le Responsable Logistique et Prélèvement de TERANA.
• Veiller au respect des procédures de prélèvements et des conditions de transport des échantillons (température, délais, conditionnement, etc.) et informer son Responsable en cas d’incident.
• Assurer le suivi et la gestion des données client, la mise à jour des fichiers de suivi de planning, le transfert des données sur le LIMS et les échantillons aux services analytiques.
• Respecter les règles d’hygiène et sécurité concernant les activités réalisées : accès aux locaux, tenue vestimentaire, règles de conduite, respecter les procédures et la règlementation en vigueur.

Communication client

• Être l’image du laboratoire TERANA.
• Servir d’interlocuteur privilégié auprès des clients et faire remonter leurs besoins au Responsable Logistique et Prélèvements.
• Savoir renseigner techniquement le client et orienter le choix du prélèvement.
• Assurer la satisfaction client grâce à une écoute active et des réponses précises.