Pilotage Relation Client et Transformation Digitale

Gers Habitat, acteur majeur du logement social dans le Gers, recherche un Directeur de la Relation Clients. Sous la supervision de la Directrice Générale, vous pilotez la politique relation client et définissez la qualité de service pour les locataires et les territoires, tout en encadrant une équipe expérimentée.

Vous travaillerez en transversalité avec les directions, déployerez la stratégie multicanale et conduirez la transformation digitale pour améliorer les performances et le pilotage par