Opérateur(trice) de maintenance informatique

Opérateur(trice) de maintenance informatique

Institut National des Sciences Appliquées Centre Val de Loire (INSA Centre Val de Loire)

Localisation

88 Boulevard Lahitolle 18000 Bourges

Type de contrat

CDD d'1 an (emploi ouvert uniquement aux contractuels)

Délai de candidature

10/07/2026

Rémunération

26397€ brut/an (contratuel)

Responsabilités

• Assurer l’assistance sur les postes clients et les systèmes audiovisuels pour l’ensemble des populations de l’établissement (personnels, enseignants, étudiants)
• Installer et renouveler les postes de travail des personnels et les salles informatiques
• Résoudre les incidents sur le périmètre informatique et audiovisuel
• Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques
• Installer les logiciels et les systèmes à l’aide d’un outil de déploiement automatisé
• Assurer l’assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs
• Assurer l’assistance audiovisuelle
• Dépanner les différents matériels et résoudre les problèmes d’accès au réseau et à internet de premier niveau
• Participer à l’installation du câblage : branchement, modification, entretien, détection de défauts
• Transmettre les améliorations fonctionnelles ou matérielles souhaitées
• Vérifier l’état des salles informatiques
• Tenir à jour l’inventaire du parc matériel, périphériques et audiovisuel

Connaissances requises

• Connaissance de base de l’architecture matérielle d’un poste informatique
• Connaissance de base sur les systèmes d’exploitation Windows 10 et 11
• Connaissance de base sur les systèmes d’exploitation Linux
• Connaissance de base sur les réseaux (adressage IP)
• Capacité à dépanner un système audiovisuel (vidéoprojecteurs, systèmes sonores)

Savoir-faire

• Conduire un entretien d’assistance par téléphone
• Utiliser des outils de déploiement automatisés
• Utiliser des outils de diagnostic
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
• Respecter les procédures
• S’adapter aux évolutions technologiques
• Connaissance de l’anglais technique (modes d’emploi) serait un plus

Savoir-être

• Motivation, réactivité, rigueur
• Bon relationnel
• Travail en équipe
• Écoute active
• Polyvalence

Formation minimale requise

Niveau 4 Baccalauréat; spécialisation en Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Documents à transmettre

CV obligatoire