Opérateur de saisie (H/F)

Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Opérateur de saisie secteur proche Luxeuil (H/F)

Vous évoluerez dans un service ADV composé de Chargé(es) de Clientèle et Technicien(nes) de saisies.

Vos missions seront les suivantes :

Assurer le traitement et la validation des commandes clients, dans le respect des délais et des objectifs de la charte ADV définie par l'entreprise

Appliquer les règles de la charte Service Client

Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d'annulation/modification, gestion des ruptures.)

Contrôler les commandes et saisies des Chargés de Clientèle

Transmettre les confirmations de commande aux clients

Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et capacité de production

Rédiger les devis selon les besoins/urgences/conditions

Participer aux briefs et réunions internes

Assurer un suivi et la communication des indicateurs de performance

Vous travaillerez en horaires de journée, 39h/semaine.

Vous possédez une formation BAC2 dans le domaine du commerce / assistanat de gestion.

Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans au sein d'une activité technique en Bto

B.

La connaissance de produits techniques ou une appétence technique est souhaitée.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, bon communiquant, vous savez collaborer avec des services internes et gérer efficacement la relation client.

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