Offre Stage : Servicing et Production Hospitalités Agence Partenaires Officielles – Fédération [...]
PARIS, 75
il y a 8 jours
Offre Stage : Servicing et Production Hospitalités Agence Partenaires Officielles – Fédération Française de Tennis
Poste à pourvoir en stage à partir de février 2026 pour une durée de 5 mois.
Au sein de l’équipe Servicing et Production et sous la responsabilité du Responsable Expérience Clients et Agences Officielles, vous participerez à l’organisation des opérations d’hospitalités des agences officielles, à la mise en œuvre opérationnelle et à l’amélioration de l’expérience clients Hospitalités à l’occasion du tournoi de Roland-Garros 2026.
Vos missions seront les suivantes :
1. Servicing et Production
- Aide au traitement des réservations de restauration des agences (tenir une matrice de réservation)
- Relation directe avec les agences afin de répondre à leurs questions et les aider dans l’organisation de leur venue (matrice de réservation, espace clients, veille des supports de communication)
- Participation à la préparation opérationnelle spécifique « agences » en amont du tournoi (gestion des flux, signalétiques, communication…)
- Participation active à la préparation des packages des agences (gestion des différents titres d’accès)
- Aide aux missions transverses opérationnelles relatives aux aménagements et décoration de salons.
2. Opérationnelles tournoi
- Relai du responsable Expérience clients « Agences Officielles »
- Contrôle qualité sur le stade ou dans les espaces Hospitalités (liés aux agences)
- Participation aux réunions et groupes de travail du département
- Participation à la mise en œuvre opérationnelle dans les salons Hospitalités
Profil recherché
Compétences nécessaires
- Aisance relationnelle
- Adaptabilité
- Sens de la relation client
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise de l’anglais
Qualités requises
- Rigueur
- Dynamisme
- Organisation
Formations / Expériences
Niveau Bac + 4 / +5 type école de commerce ou management de l’événementiel sportif ou équivalent
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