Offre d’alternance – Réceptionniste (H/F)
TOURS, 37
il y a 10 jours
RESPONSABILITÉS :
Au sein de l'équipe réception, vous participerez activement à la vie de l'hôtel :
- Accueil et prise en charge des clients (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et des demandes clients
- Encaissements et facturation
- Suivi de la satisfaction client
- Application des standards de qualité et des procédures Accor
- Participation à la promotion du programme de fidélité ALL
Vous serez formé(e) aux outils et méthodes du groupe Accor et accompagné(e) tout au long de votre apprentissage.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation en hôtellerie (BTS MHR ou équivalent)
- Sens de l'accueil et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques
- Anglais professionnel souhaité
Entreprise
ibis Tours Centre
L'ibis Tours Centre Gare, hôtel 3 étoiles de 139 chambres idéalement situé face à la gare de Tours, recherche un(e) réceptionniste en alternance pour rejoindre son équipe dynamique et engagée.
🌟 Ce que nous vous offrons • Une expérience concrète au sein d'un hôtel reconnu
• Une formation terrain complète
• Une équipe bienveillante et professionnelle
• L'opportunité d'évoluer au sein du groupe Accor
Plateforme de publication
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