Médiateur tranquillité publique

Sous les ordres du Directeur, dans une posture déontologique d'un agent de la collectivité, vous serez chargé d’organiser et de mettre en œuvre les conditions qui permettront à des personnes ou à des représentants institutionnels de parvenir à un accord, de résoudre un différend, d'améliorer (par elles-mêmes) des modes de relation, de rétablir une situation de droit.

Missions et activités

• Etre présent et assurer une veille préventive dans les espaces publics et au sein des QPV
• Repérer les situations à risques
• Résoudre les situations conflictuelles entre individus
• Informer les individus des différentes modalités de résolution d'un problème ou d'un conflit
• Faire le lien avec les différents acteurs (bailleur, associations…)
• Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue
• Orienter les individus vers les services publics compétents
• Consolider le lien social avec la population notamment dans les QPV
• Assurer une présence rassurante sur les lignes de bus
• Remonter les informations à sa hiérarchie
• Travailler en collaboration avec la deuxième équipe de médiation
• Assurer une présence lors des différentes manifestations organisées par la ville
• Analyser des situations et en rendre compte
• Travailler en lien avec le CLSPD

Diplômes et formations

médiation et prévention ; Permis B

Savoirs

• Maîtrise des techniques de gestion et de prévention des conflits
• Savoir s'exprimer avec clarté
• Savoir rédiger un rapport
• Maîtriser l'outil informatique et les outils de bureautique

Savoir-faire

• Très grande disponibilité et adaptabilité aux situations à risques en faisant preuve d'un comportement pédagogue
• Résistance aux fortes de tensions (physiques et émotionnelles)
• Capacité à travailler en équipe et avoir le sens du partenariat
• Capacité à rendre compte des situations, des évènements
• Capacité d'analyse et de hiérarchisation des informations recueillies

Savoir-être

• Empathie
• Sens du service public et des relations avec le public
• Autonomie
• Bonne aptitude physique (travail à l'extérieur)
• Discrétion
• Respect de la confidentialité

Conditions de travail

• Travail en équipe en extérieur
• Variabilité du temps de travail par rapport au public, manifestation …

Catégorie C

Cadres d’emplois

adjoints d’animation

Temps de travail

37h30 heures hebdomadaires / 25 jours de congés annuels / 15 RTT / 2 jours de fractionnement

Avantages

participation mutuelle et prévoyance / CNAS / restaurant administratif / accès gratuit piscines et médiathèques

Date limite de candidature

09/04/2026

• Poste de catégorie : : C
• Prétentions salariales: statutaire
• Numéro de poste: 45168 - 31414