MAXIS GBN - Account Manager – Global Employee Benefits F/H
Votre rôle et vos missions
MAXIS GBN is a global employee benefits network, co‑founded by AXA and MetLife, supporting multinational companies in the design and management of international employee benefits programmes. With a network of insurers covering over 120 countries, MAXIS GBN provides solutions including pooling and captive programmes, helping clients manage their benefits consistently across geographies. As an Account Manager (junior to mid‑level), you will manage a portfolio of multinational clients and contribute to delivering a high‑quality, consistent service experience. You will act as a key coordination point between clients, brokers, internal teams and local insurers, ensuring efficient day‑to‑day account management and supporting long‑term client satisfaction and retention.
Key Responsibilities
- Manage the day‑to‑day relationship with assigned multinational clients
- Coordinate internal stakeholders (Account Executives, Underwriting, Operations, Reporting)
- Liaise with local insurers across different countries
- Handle client queries and support the resolution of operational or technical issues
- Monitor service delivery and contribute to client satisfaction and retention
- Support Account Executives on strategic or complex client topics
- Identify areas for process improvement and contribute to operational efficiency
Votre profil
- 1 to 5 years of experience in account management, insurance, financial services or a related field
- Strong organisational and communication skills
- Ability to work in an international and multicultural environment
- Client‑focused, proactive and solution‑oriented mindset
- Good level of comfort with data and common business tools (Excel, PowerPoint, etc.)
- Fluent in English and French; additional languages are a plus
Education
- Bachelor’s degree or equivalent professional experience
Why join MAXIS GBN ?
- Exposure to multinational clients and international environments
- Opportunity to develop expertise in global employee benefits
- Collaborative and multicultural team environment
- Career development within a global organisation backed by AXA and MetLife
Pourquoi nous rejoindre ?
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle… On s’arrête là, la liste est longue !