Manager Télévente & Performance – Excel, Power BI

Fed Business recherche pour son client un Responsable Pôle Télévente H/F en intérim à Lyon 7e pour 6 mois. Vous rejoignez la Direction Marketing/Vente du pôle pharmacie et dirigerez une équipe de télévendeurs afin d'atteindre les objectifs commerciaux et qualitatifs, tout en assurant l'animation et le coaching.

Vous piloterez les campagnes et les performances via Excel, Power BI et un CRM, et collaborerez avec les équipes Marketing, Commerciales et IT sur les sujets télévente.