Manager Incidents IT - Freelance, 2 Jours Remote

France Travail recherche un Incident manager informatique (IT) en CDI à Aix-en-Provence, sur site avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous identifiez les tendances et récurrences d’incidents, suivez les catégories et garantissez l’application du processus de gestion des problèmes, en orchestrant les investigations et les plans d’action.

Profil: expérience en gestion d’incidents IT, coordination transverse, maîtrise Office, ServiceNow et Power BI; anglais souhaité; forte connaissance IT