Manager Business Development & Relation Client - Marketplace H/F

• Animez les équipes en charge de l'acquisition et la satisfaction des acheteurs
• Leadership, sens commercial et vision stratégique

Notre client

Notre client est un acteur reconnu dans la ventes aux enchères en ligne. En pleine phase d'accélération, et dans le cadre de son développement, il recherche un·e Manager Business Development & Service Client afin d'accompagner ses ambitions et renforcer sa présence sur de nouveaux marchés en France.

Poste et missions

Le/la Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse·s pilote l'activité dédiée aux acheteur·euse·s et contribue activement à la croissance de l'entreprise.À ce titre, ses principales responsabilités sont :

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe Business Development dédiée aux acheteur·euse·s ;
• Définir et déployer la stratégie de développement commercial sur le segment acheteur ;
• Identifier de nouveaux relais de croissance et évaluer les opportunités de diversification ;
• Ouvrir et développer de nouveaux marchés, secteurs ou typologies de clientèle ;
• Piloter les indicateurs de performance commerciale et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs ;
• Encadrer l'équipe Relation Clients en charge de la gestion quotidienne des demandes et sollicitations des acheteur·euse·s ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et améliorer continuellement les parcours utilisateurs ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit, opérations et direction ;
• Analyser les tendances du marché et proposer des recommandations stratégiques favorisant le développement de l'activité.

Profil recherché

Le/la Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse·s dispose d'une solide expertise en développement commercial, management d'équipe et relation client dans un environnement digital, marketplace, e-commerce ou services.

Conditions et Avantages

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