Leader Téléphonie & Contact Center – Transformation Groupe

ADENES Group recherche un Responsable Solutions Téléphonie & Contact Center F/H pour Lyon Part-Dieu afin d'accompagner l’harmonisation et la performance du socle téléphonie et relation client à l’échelle du Groupe.

Vous piloterez l’ensemble des solutions et guiderez les métiers dans leurs projets liés à la relation client, tout en assurant la continuité et l’optimisation économique sur des périmètres multi-sites et internationaux.