Leader IT Production & VIP Support

HELPLINE recherche un(e) Superviseur de Production IT / Team Leader Support VIP pour piloter une activité de support informatique de proximité au sein d'un environnement exigeant et à forte visibilité.

Vous assurez le management opérationnel, la montée en compétences des techniciens et le pilotage des indicateurs de performance, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs sensibles et stratégiques.