Leader Expérience Client Omnicanal & Performance

METRO France recherche un Leader Expérience Client F/H à Nanterre pour piloter la transformation de l'expérience client dans les Halles et plateformes METRO. Vous serez chargé de développer des plans d’action orientés client et d’assurer une relation de qualité avec les partenaires et clients professionnels.

Vous managez une équipe pluridisciplinaire, analysez les performances et visez les objectifs économiques tout en valorisant le parcours client et la proximité avec les producteurs.