Leader Expérience Client – Omnicanal & Coach d'Équipe

METRO France recherche un Leader Expérience Client pour ses Halles en Haute-Savoie. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client et la croissance du chiffre d’affaires, en lien avec les services Experts.

Vous développerez des plans d’action omnicanaux, accompagnerez les équipes et assurerez une gestion performante du périmètre afin d’offrir une expérience client de qualité et une performance commerciale soutenue.