Leader Expérience Client et Performance Commerciale

METRO France cherche un Directeur Adjoint Expérience Client F/H en vivier pour piloter la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vous développerez des actions omnicanales centrées sur les besoins clients et contribuerez à la performance commerciale et à la fidélisation.

Le poste implique le développement des équipes et une gestion proactive du parcours client, dans un esprit de coach et de leadership.