Leader du Customer Success — Déploiement Hospitalier à Grande Échelle

DrugOptimal est en expansion et cherche à transformer son modèle de Customer Success en un système robuste et reproductible. Le candidat idéal aura une expérience en structuration opérationnelle et en transformation, capable de modeliser rapidement des scénarios complexes et d’évoluer entre stratégie et exécution sur des déploiements hospitaliers.

Vous contribuerez à fiabiliser les processus, à piloter la performance et à aligner les pratiques client avec les objectifs de croissance de