Leader de la Performance Opérationnelle Drive

Coopérative U recherche un responsable pilotage et amélioration opérationnelle pour accompagner ses magasins et optimiser le Drive en Île-de-France. Vous analysez les indicateurs, identifiez les leviers d'amélioration et pilotez le déploiement des nouveaux standards afin de renforcer la satisfaction client et la performance réseau.

Le poste nécessite une conduite du changement, une bonne connaissance des processus opérationnels et une capacité à accompagner les équipes terrain dans la diffusion