Lead IT Service Request & Support Manager
MALAKOFF, 92
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AEROCONTACT recherche un Lead Support Request Manager pour piloter le traitement des demandes utilisateurs et assurer la qualité du support en France et à l'international. Vous contribuerez à l'optimisation des processus, à la satisfaction des utilisateurs, et à la gestion d'un catalogue de services.
Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience en management de support IT, maîtrise les processus ITIL, et possède des compétences en communication et en amélioration continue.
#J-18808-Ljbffr
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AEROCONTACT
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