Key account manager marketplace (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) contribue à la stratégie et au développement des comptes clés.

À ce titre, vos missions incluent Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques

• Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes
• Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres
• Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires
• Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis
• Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes
• Suivre les performances commerciales (chiffre d'affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices
• Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients
• Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiques

Le poste implique des interactions régulières avec des équipes multi-expertises (commercial, technique, support client) et des déplacements professionnels.

Contrat : CDI

Localisation : Paris

Déplacements professionnels réguliers

Environnement international et innovant

Collaboration avec des équipes expertes et pluridisciplinaires

Le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) dispose des compétences suivantes Maîtrise des techniques de négociation et de vente B2B

• Capacité à piloter des comptes stratégiques et à construire des plans d'action commerciaux
• Aptitude à évoluer dans des environnements techniques (hardware, software, services)
• Excellentes compétences relationnelles et sens du partenariat client
• Capacité à travailler en transversalité
• Aisance en communication en anglais professionnel

Ce poste est ouvert à toutes les personnes possédant les compétences recherchées, dans le respect des principes d'égalité des chances, de diversité et d'inclusion.