Key Account Manager - Grande Distribution

La mission de Steeple

Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde.

Nous aidons les entreprises à mieux communiquer avec tous leurs salariés, y compris ceux qui n’ont ni ordinateur, ni téléphone professionnel.

Nous utilisons une solution phygitale: pas juste une appli mobile, pas un intranet de plus, mais une plateforme accessible sur de grands écrans tactiles installés au cœur des lieux de travail.

Fini les vieux panneaux d’affichage que personne ne lit. Chaque collaborateur est enfin informé, considéré, engagé.

Une ambition assumée

Nous sommes déjà au-delà de 1500 entreprises équipées dans une vingtaine de pays, touchant 350 000 collaborateurs.

Nous sommes basés à Rennes, autofinancés, sans levée de fonds ni investisseurs.

Créer un leader mondial des logiciels depuis Rennes n’a jamais été fait; nous tentons.

Ce projet ne marche que si la culture d’entreprise est vraiment spéciale.

La culture Steeple

Nous avançons vite, visons haut, et le faisons ensemble.

Nous recherchons des personnes qui :

• ont l’ambition au service du projet
• veulent faire décoller leur carrière et sont prêts à transpirer un peu
• cherchent autonomie, responsabilités et assumant ce que cela implique
• voulaient que chaque journée soit différente, même si cela signifie de nouvelles galères à gérer
• ont envie de monter en compétences et grandir dans un environnement stimulant

Ce poste ne convient pas à qui considère que l’entreprise doit s’adapter à lui, ou qui souhaite un cadre structuré, une prévisibilité, un rythme sans surprise ou qui a besoin d’un cadre stable.

Ton objectif

Le KAM chez Steeple est un poste de conquête sectorielle. Vous prenez un secteur, vous le pénétrez en profondeur, vous générez des ambassadeurs qui seront vos relais de croissance.

La distribution est notre secteur historique, notamment E.Leclerc, Système U, Intermarché, réseaux d’indépendants.

Vous serez rattaché directement au CEO et agirez comme une business unit transverse avec une logique entrepreneuriale.

Tes missions

1. Animer et coordonner le réseau terrain

• Piloter la stratégie sectorielle sur trois échelons en parallèle : magasins, GEP/SCA régionaux, centrales nationales
• Embarquer et coordonner les RAM (Regional Account Managers) sur l’ensemble du territoire
• Créer la traction depuis la base en construisant une relation commerciale au plus près des équipes de direction et des équipes terrain, pour comprendre les usages réels en magasin
• Multiplier les points de contact et faire jouer leur complémentarité

2. Développer et fidéliser les comptes clés

• Identifier et qualifier les opportunités au sein des enseignes cibles
• Construire la relation commerciale de A à Z : découverte, proposition, closing
• Sécuriser les accords-cadres et structurer les déploiements à grande échelle
• Piloter la croissance des comptes existants : ARR, collaborateurs équipés, profondeur de déploiement

3. Apporter des solutions produit adaptées au secteur

• Comprendre les usages réels des équipes opérationnelles sur le terrain
• Remonter les besoins aux équipes Produit pour faire évoluer la plateforme dans le bon sens
• Construire un discours et une approche produit réellement adaptés aux enjeux du secteur
• Travailler en coordination avec les consultants sur l’accompagnement post-signature

4. Coordination transverse avec les équipes internes

• Collaborer sur les partenariats stratégiques sur le secteur
• Collaborer avec les équipes Marketing pour structurer l’acquisition sectorielle
• Coordonner les intégrations et adaptations techniques spécifiques
• Concevoir et déployer des actions et événements terrain

Tes indicateurs de succès

La performance se mesure sur un triptyque clair :

• Nombre d’entreprises clientes sur le secteur
• Nombre de collaborateurs équipés
• ARR généré sur le secteur

Le profil recherché

• Expérience commerciale terrain idéale, mais importante c’est la connaissance opérationnelle des problématiques terrains du secteur.
• Capacité à naviguer entre trois niveaux de décision : terrain opérationnel, structures intermédiaires, directions nationales.
• Esprit de réseau plutôt que travail en solo : coordination des RAM centrale.
• Audits avec déplacements fréquents partout en France.
• Compréhension des usages terrain et capacité à traduire un besoin opérationnel en argument produit.
• Opération en autonomie totale, assumant les résultats sans cadre.
• Maîtrise d’un CRM (HubSpot) et capacité à structurer l’activité de manière rigoureuse.

Pourquoi nous rejoindre

• Vous aurez un vrai impact sur l’expérience de travail de toute l’entreprise, au cœur d’une organisation qui valorise l’humain.
• Vous rejoindrez un projet ambitieux, tourné vers la croissance, dans une entreprise en pleine expansion.
• Vous intégrerez une équipe passionnée et engagée dans un environnement stimulant.
• Vous contribuerez à bâtir quelque chose de grand, utile et durable.