JURISTE PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE F/H

MAIF est un acteur majeur de l’assurance des personnes et biens en France. Elle défend une autre idée de l’économie, propose une gamme innovante de produits et services, et place l’humain au cœur de son organisation. La qualité de sa relation client est reconnue depuis 20 ans.

Rejoignez nous en CDI en tant que Juriste – Gestionnaire Sinistres spécialisé en protection juridique professionnelle. Ce poste est basé à Versailles (78).

Responsabilités principales :

• Instruire les dossiers relevant de la garantie Protection Juridique professionnelle en phase amiable ou judiciaire : enregistrer les déclarations téléphoniques et écrites, vérifier que la garantie est applicable, conseiller et accompagner le sociétaire dans le cadre de son litige, et si besoin initier et suivre la procédure judiciaire.
• Contribuer à la fidélisation des sociétaires en étant garant de leur satisfaction.
• Rassurer et accompagner les sociétaires tout au long de leur dossier.
• Intégrer une équipe dynamique et engagée au service des sociétaires en apportant, à chacun, une réponse personnalisée et une attention sincère.

Qualifications :

• Expérience en gestion de sinistres protection juridique et/ou diplôme Master en droit.
• À l’écoute des autres, sens de la relation client, aptitude à aider, soutenir et conseiller.
• Capacité à favoriser la coopération en équipe et à travailler dans un collectif.
• Rigueur, qualités d'analyse et de synthèse, aptitude à retranscrire et exploiter les informations à l'oral comme à l'écrit.
• À l'aise avec les nouvelles technologies, les considérant comme essentielles à la réalisation de la mission.
• Souplesse et capacité à faire évoluer ses pratiques et s'adapter aux changements liés au métier et à l'environnement.

Rémunération évolutive :

• Rémunération fixe comprise entre 36 000 € et 40 000 € bruts annuels, selon parcours et expérience.
• Primes de participation et d’intéressement annuelles (en moyenne 3500 € par collaborateur ces dernières années).

Équilibre vie personnelle / vie professionnelle :

• Temps de travail de 36h45.
• 44 jours de congés payés/RTT.
• Possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise.

Avantages sociaux :

• Prime annuelle de 1200 € par enfant de moins de 11 ans à charge.
• Abonnements de transport en commun pris en charge à 100 % dans la limite de 1400 € (puis à 50 % au-delà).
• Possibilité de convertir les jours de congés en salaire ou de les épargner sur le CET.
• Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux autres avantages.