ITSM BRM: Strategic Stakeholder & Demand Lead

OZITEM recherche un Business Relationship Manager pour renforcer la relation entre les métiers et l’IT dans un contexte ITSM, ServiceNow et transformation. Vous serez l’interlocuteur privilégié des parties prenantes et vous couvrirez l’identification des besoins, leur structuration et leur intégration dans les processus de gouvernance et de delivery.

Vous assurerez le suivi du portefeuille de demandes, animerez des ateliers et veillerez à l’alignement des priorités, tout en facilitant la