IT Service Manager - Build & Lead ITIL Support
PETIT COURONNE
il y a 1 jour
MICHAEL PAGE recherche un IT Service Manager pour structurer et diriger le service support informatique du Groupe, en contexte multisite et international. Rattaché au Directeur des Infrastructures, vous mettrez en place l'organisation, les processus ITIL et les indicateurs clés.
Vous gérerez une équipe de 5 techniciens, définirez les SLA et KPI, et piloterez le déploiement de l'outil ITSM tout en assurant l'amélioration continue et le reporting à la DSI.
#J-18808-Ljbffr
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MICHAEL PAGE
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