Intervenant - Intervenante d'Action Sociale H/F

Responsabilités

• Gestion de l'accueil et de la sortie des bénéficiaires :

  • Accueille des familles et adultes isolés admis au centre.
  • Réalise toutes les procédures d'admission : accueil, présentation de l'équipe et des lieux, explique, fait signer et remet tous les documents légaux d'admission (règlement de fonctionnement, livret d'accueil, ...) traduits si nécessaire.
  • Organise l'état des lieux lors de l'arrivée.
  • Veille à domicilier la personne et lui remet les attestations nécessaires à ses démarches.
  • Prépare, organise et gère la sortie du dispositif (début des droits d'asile, bénéficiaires d'une protection) selon le cahier des charges.

• Accompagnement social et administratif des bénéficiaires :

  • Évalue les besoins individuels des résidents et conçoit des plans d'action personnalisés dans le cadre d'un accompagnement global de la personne.
  • Conseiller, orienter, soutenir, et si nécessaire, accompagner physiquement les personnes vers institutions, administrations, services et organismes compétents (préfecture, hôpital, entreprises d'insertion, partenaires du logement, etc.).
  • Met en place des actions socio-éducatives et actions collectives ayant pour priorité l'accès à l'autonomie (logement, insertion socio-professionnelle, santé...).
  • Assure un suivi régulier et adapté à la situation de chaque bénéficiaire.
  • Favorise la participation active de la personne quant à son accompagnement et à l'évolution de son projet en rendant accessible le dossier d'accompagnement.
  • Analyser et évaluer la progression et le résultat des actions engagées.
  • Accompagne vers l'autonomie dans le logement et facilite la communication et la résolution de conflit.
  • Organise régulièrement des visites à domicile, évalue la bonne utilisation des mobiliers et électroménagers mis à disposition, ainsi que celle des fluides (EDF/eau) afin de maîtriser les dépenses; rappelle les usages et normes de bonne utilisation dans une démarche de solidarité et environnementale.
  • Établit des partenariats avec les acteurs locaux (associations, services sociaux, institutions publiques, etc.), en identifiant et en mobilisant les ressources disponibles pour faciliter l'accès au logement.

• Accompagnement juridique des bénéficiaires :

  • Accompagne les bénéficiaires dans la constitution et le suivi de leur dossier de demande d'asile auprès de l'OFPRA (Office Français de Protection des Réfugiés et Apatride) : formulaire et récit, mémoires complémentaires, préparation à l'entretien OFPRAL.
  • Les accompagne dans leurs démarches de recours auprès de la CNDA (Cour Nationale du Droit d'Asile) conformément à la loi de juillet 2015 et aux évolutions apportées par la réforme du droit d'asile de 2018 : rédaction et dépôt de la demande d'Aide Juridictionnelle, mise en relation et lien constant avec l'avocat, rédaction du projet de recours, rédaction de mémoires complémentaires, préparation à l'audience CNDA.
  • Accompagne en Préfecture au Guichet Unique de Demande d'Asile (retrait du dossier OFPRA, renouvellement de l'attestation de demande d'Asile) et veille sur la validité de l'ATDA des résidents.
  • Accompagne dans les démarches admiratives auprès de la Préfecture dans le cadre d'éventuelles demandes de titre de séjour à formuler en parallèle de la demande d'Asile.

• Animation de la vie du centre :

  • Impliquer les résidents dans le fonctionnement quotidien du lieu.
  • Initier régulièrement des réunions pour les personnes hébergées et/ou participer aux différentes actions collectives (groupes d'information, ...).
  • Participer à l'ouverture du lieu sur le quartier.
  • Participer à l'organisation et à l'animation d'ateliers collectifs d'autonomisation.

• Travailler en équipe pluridisciplinaire :

  • Faire respecter les règles du contrat de séjour et du règlement de fonctionnement.
  • Participer, en collaboration avec le reste de l’équipe, à la qualité des liens avec l'environnement (voisinage, partenaires, ...).

Expérience et Compétences

• Expérience : 2 ans.
• Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille;
• Orienter une personne vers des partenaires relais;
• #TDEF2026
• Permis : B - Véhicule léger exigé.
• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social.
• Qualités professionnelles :
  • Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.