Intervenant administratif et social F/H

L'intervenant administratif et social intervient auprès du public en difficulté, en collaboration étroite avec la secrétaire et les travailleurs sociaux. Il accompagne l'usager dans ses démarches administratives, numériques, et dans l'instruction des demandes d'aide.

• Accueille, informe, orienté sur le public demandeur ou orienté par la secrétaire et/ou le travailleur social du service
• Présente aux usagers les services et dispositifs disponibles et mobilisables
• Apporte une réponse à l'usager en termes d'aide (aide alimentaire, financière, énergie) en actionnant le dispositif approprié
• Accompagne et réalise des démarches administratives/numériques avec les personnes sur orientation et en complémentarité des secrétaires et des travailleurs sociaux du service
• Intervient plus spécifiquement dans le domaine de l'hébergement et du logement
• Instruit un dossier administratif en amont ou en aval de l'action du travailleur social (SIAO, enquête expulsion)
• Mène des actions collectives de sensibilisation et d'information dans ce domaine (prévention des expulsions)
• Evalue les problématiques en vue d'une co-intervention avec le travailleur social
• Mise en oeuvre d'interventions sociales d'intérêt collectif au sein du service et avec des partenaires
• Participation à la continuité du service public