Instructeur cotyenneté (H/F)

Sous la responsabilité du chef de service à la population, vous accompagnez l'usager dans ses démarches administratives.

• Accueillir et renseigner le public,
• Constituer les dossiers de demandes de titres d'identités et délivrer les pièces d'identité, sous le contrôle de la Préfecture,
• Gérer les inscriptions obligatoires à la journée de citoyenneté,
• Gérer les demandes diverses liées aux formalités administratives,
• Participer à l'instruction et la constitution des actes d'état-civil (reconnaissance, naissance, changement de nom, changement de prénom, adoption plénière, mariage, décès, transcription), à la délivrance des livrets de famille, à la constitution des dossiers de projets de mariage, de PACS et à la mise à jour des mentions sur les actes,
• Inscrire sur la liste électorale,
• Etablir les attestations d'accueil,
• Participer et contribuer au fonctionnement du service.
• Assurer la polyvalence avec le poste d'accueil : accueillir et renseigner le public (accueil physique et téléphonique), identifier et qualifier la demande pour orientation vers le service compétent gérer les prises de rendez-vous (RDV), gérer les RDV et les démarches sans RDV, gérer l'attente des usagers,
• Suivre les dossiers en lien avec la Préfecture et le back-office du service,
• Trier, classer alphabétiquement et archiver les dossiers,

SPECIFICITES DU POSTE

Respect de la démarche QUALIVILLES

Présence physique le dimanche de scrutin électoral

Permanence 1 samedi matin sur 2

PROFIL DU CANDIDAT

Vous disposez de connaissances de la réglementation dans les différents domaines d'activité du service (procédures relatives à l'État Civil, aux élections, aux mariages, au recensement militaire et de la population, au funéraire...)

De plus, de bonnes connaissances de l'outil informatique sont attendues.

• Sens du service public
• Ponctualité, confidentialité
• Rigueur, méthodologie, sens du travail collectif
• Polyvalence
• Disponibilité

TYPE D'EMPLOI

Permanent à temps complet

Conditions d'emploi : 38 heures par semaine

• 13ème mois
• Possibilité d'adhésion au CNAS (selon ancienneté)
• 18 jours de RTT
• Remboursement à hauteur de 75% des transports en commun (abonnement hebdomadaire, mensuel ou annuel)
• Participation aux frais des centres de loisirs
• Possibilité d'adhésion à la mutuelle de la collectivité