Ingénieur Support Fonctionnel N2 — Banques, SQL & Logs

eXalt recherche un agent de support fonctionnel de niveau 2 pour intervenir sur des applications métiers liées au secteur bancaire. Vous serez intégré au service Poste Utilisateur et qualifierez et résoudrez les incidents fonctionnels provenant du centre d’appel et des formulaires déclaratifs, tout en analysant les logs et en exploitant les requêtes SQL pour enrichir la base de connaissances.

Vous devrez faire preuve de réactivité, orienté utilisateur et être capable de travailler avec les