Ingénieur support - Field Application Engineer - Allemand courant

Overview

Paris, Carrières-sur-Seine | Déplacements Europe (principalement Allemagne)

Créée il y a 20 ans par des ingénieurs passionnés, SBG Systems conçoit des solutions de navigation inertielle de précision, utilisées dans le monde entier. Notre ADN est résolument technologique, porté par une forte culture de l’innovation. Avec plus de 120 collaborateurs et une présence internationale, l’entreprise connaît une croissance rapide, en France comme à l’étranger. Nous intervenons sur des marchés à forte valeur technologique tels que la cartographie, les véhicules autonomes, l’aéronautique ou le maritime. Rejoindre SBG Systems, c’est participer à une aventure collective, où chaque contribution compte. Nous avançons avec exigence, curiosité et fiabilité.

Votre rôle

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Field Application Engineer pour renforcer notre équipe support.

Rattaché(e) au Customer Support Manager EMEA, vous accompagnez nos clients tout au long du cycle de vie produit : de la qualification à l’intégration, tout en contribuant aux tests et à l’amélioration de nos solutions.

• Réaliser des démonstrations produits et des essais clients sur site
• Gérer les équipements de test et de support
• Apporter un support technique aux équipes commerciales (appels d’offres, présentations)
• Participer à des salons et conférences internationaux
• Assurer le support client à distance (mail, téléphone, TeamViewer…)
• Intervenir sur site pour l’installation, la mise en service et la formation
• Gérer les retours équipements (tests, réparations)
• Rédiger et maintenir la documentation technique
• Tester et valider les nouveaux produits, firmwares et logiciels
• Faire le lien entre clients, équipes commerciales et R&D

Des déplacements réguliers en Allemagne et en Europe sont à prévoir.

Qualifications

• Formation en électronique ou systèmes embarqués
• Connaissances en navigation / positionnement / systèmes autonomes (GNSS, inertiel, LiDAR, imagerie…)
• Maîtrise d’outils d’analyse de données (Matlab / Octave appréciés)
• Excellent sens du diagnostic et du troubleshooting
• Allemand courant obligatoire (niveau B2 minimum) ; le français est un plus
• À l’aise dans un environnement international, collaboratif et orienté client

Pourquoi nous rejoindre ?

• Entreprise deep-tech en forte croissance
• Projets techniques à fort impact dans des secteurs d’avenir
• Poste terrain, varié et responsabilisant
• Environnement international
• Un projet collectif, où chacun contribue concrètement
• Une diversité assumée, reflet de nos talents et parcours