Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif pour intervenir sur des applications critiques en environnement Mainframe / COBOL .

La mission s’inscrit dans un contexte de maintenance, support de production et amélioration continue, en collaboration avec les équipes techniques et métiers.

• Prise en charge et suivi des incidents applicatifs N1/N2.
• Analyse et correction d’incidents sur des applications COBOL.
• Investigation technique via logs, scripts Shell/UNIX et requêtes SQL.
• Suivi des traitements batch et outils de monitoring (ex : Control-M).
• Coordination avec les équipes techniques et métiers pour la résolution des incidents.
• Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.
• Participation aux actions d’amélioration continue et à la capitalisation des connaissances.

Profil recherché

• Première expérience en support applicatif.
• Connaissances de base en COBOL / Mainframe, SQL et UNIX appréciées.
• Rigueur, capacité d’analyse et bon relationnel.
• Intérêt pour les environnements techniques et le support de production.