CONCEPTEUR DEVELOPPEUR -MCO H/F

Au sein d’une direction des Systèmes d’Information d’un acteur majeur de l’assurance de personnes, vous intégrez une équipe applicative en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d’applications cœur de métier critiques.

Dans un contexte de forte exigence de disponibilité, de qualité de service et de maîtrise des risques, le poste est principalement orienté vers :

• la gestion des incidents applicatifs,
• l’analyse et la correction des anomalies,
• la stabilisation et la fiabilisation d’applications existantes développées en COBOL, Java et .NET.

Missions Principales

• Gestion des incidents et support applicatif.
• Prendre en charge les incidents de production (niveaux 2 et 3) sur des applications COBOL, Java et .NET.

Analyser les dysfonctionnements applicatifs (incidents récurrents ou critiques).

Identifier les causes racines (analyse d’impact, diagnostic technique et fonctionnel).

Proposer et mettre en œuvre des correctifs pérennes.

Participer à la communication autour des incidents (comptes rendus, suivi, retours d’expérience).

Corriger les anomalies sur les applications

Mainframe : COBOL / DB2 / CICS

Open systems : Java et .NET

• Rédiger ou mettre à jour la documentation technique associée aux corrections.
• Assurer les tests unitaires et participer aux phases de recette.
• Veiller à la non‑régression et à la stabilité des applications après correction.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité applicative.

Maintenance évolutive et améliorations ciblées

• Prendre en charge des évolutions mineures liées à la fiabilisation ou à la sécurisation des traitements.
• Proposer des optimisations techniques visant à réduire les incidents récurrents.
• Participer à la maîtrise de la qualité des données et à la robustesse des traitements batch et transactionnels.

Collaboration et coordination

• Travailler en lien étroit avec les équipes métiers,
• les équipes de production et d’exploitation,
• les équipes de test et de recette.

Contribuer à la capitalisation des connaissances (bases d’incidents, procédures, bonnes pratiques).

Participer, le cas échéant, aux astreintes ou dispositifs de support renforcé.

Profil

Compétences techniques

• Expérience en maintenance applicative et gestion d’incidents.
• Bonne maîtrise d’au moins une des technologies suivantes, avec capacité à intervenir dans un environnement multi‑technos : COBOL / DB2 / CICS, Java, .NET.
• Capacité à analyser des applications existantes et des incidents complexes.
• Sensibilité aux enjeux de disponibilité, de performance et de fiabilité.

Compétences fonctionnelles

• Compréhension des processus métiers de l’assurance (idéalement assurance individuelle).
• Capacité à dialoguer avec les métiers pour qualifier et prioriser les incidents.

Qualités personnelles

• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
• Réactivité face aux incidents de production.
• Esprit d’équipe et bon relationnel.
• Goût pour la qualité de service et l’amélioration continue.

Classe CCNA 5

Fonction : CONCEPTEUR DEVELOPPEUR - 525