Ingénieur Qualité Client (H/F)

Oxygène Intérim Mont-de-Marsan , spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim ), recherche actuellement un Ingénieur Qualité Client (H/F) pour un client situé à Saint-Germé, 32400.

En tant qu’Ingénieur Qualité Client (H/F), vous serez impliqué dans la gestion de la relation qualité avec les clients, le traitement des problématiques qualité et le pilotage des actions correctives dans un environnement aéronautique exigeant.

Vos missions pour ce poste :

• Gestion de la relation qualité client : Assurer l’interface privilégiée avec les clients pour l’ensemble des sujets qualité, notamment lors des visites, audits ou situations de crise. Suivre les indicateurs qualité en collaboration avec les clients et contribuer aux plans de progrès.
• Traitement des problématiques et réclamations clients : Analyser les problématiques rencontrées, animer le traitement des réclamations avec les équipes concernées et mettre en œuvre les plans d’actions adaptés. Assurer le suivi de leur efficacité jusqu’à la clôture des dossiers et communiquer régulièrement leur avancement aux clients.
• Pilotage et coordination des actions qualité : Gérer les demandes de dérogation externes et les modifications concernant les produits en vie série. Travailler en transversal avec les responsables qualité et les équipes de production afin de garantir le traitement des sujets au niveau approprié et sensibiliser les acteurs internes aux exigences et à la perception des clients.