Ingenieur mécanique H/F

Chez TEMPORIS Mulhouse, nous sommes déterminés à trouver THE job qui correspond parfaitement à vos aspirations professionnelles. Faites-nous confiance pour vous aider à réaliser vos rêves professionnels !

Ce que nous proposons ?Temporis vous propose un suivi personnalisé par notre équipe, spécialisée en recrutement.Mais aussi des acomptes à la semaine, +21% à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission, un accès privé et dématérialisé pour vos documents.

Nous recherchons un ingénieur mécanique H/F pour l'un de nos clients .

Les missions principales sont les suivantes :

• Etre l'interlocuteur technique du client et des intervenants sur site durant toute la durée de vie de la machine.
• Apporter un support au client pendant la phase de commissioning ( installation et démarrage des machines)
• Suivi technique journalier ou hebdomadaire de l'intervention
• Support technique en relation avec les bureaux d'étude si nécessaire en cas de problème technique sur site
• Traitement des réclamations client
• Mise à jour documentaire en relation avec les bureaux d'études

Apporter un support au client dans le cadre de pannes :

• Compréhension des défaillances constatées par le client ou un technicien Cryostar
• Collecte et analyse des données permettant de faire le diagnostic de la panne
• Assurer une communication continue et pro-active durant tout le déroulement de résolution de la panne.
• Chercher dans les nomenclatures et les plans les pièces à remplacer en cas de défaillance

Apporter un support au client :

• Sur une zone ou pour un copte client , être à l'écoute des demandes des clients
• Apporter un soutien technique
• En cas de défaillance , analyser la source et émettre une garantie
• Déclencher une demande d'interventions pour remettre les machines en fonction

Apporter un soutien à la Vente SAV , PM SAV et Pièces de Rechange SAV :

• Faire l'état des lieux des pièces de rechange chez le Client
• Proposer une liste de pièces de rechange permettant de maximiser la disponibiité de la machine
• Définir les pièces nécessaires à la maintenance
• Valider les pièces nécessaires dans le cadre du contrat de maintenance

Apporter un soutien aux Projects Managers SAV :

• Suivre les réparations internes
• Analyser/contrôler les rapports de réparation
• Etablir les listes de pièces préviosionnels

Profil recherché :

• Un diplôme d'ingénieur en mécanique avec un sens commercial ;
• Expérience dans les machines tournants
• Des connaissances en mécaniques des fluides / électricité / instrumentation ;
• Une expérience de 5 à 10 ans dans une entreprise industrielle, dans un environnement international;
• Expérience idéalement dans un service SAV ou Bureau d'Etudes
• Expérience des activités sur site : opérations, démarrage (comissioning) Troubleshooting
• La maitrise de l'Anglais courant ( Niveau C1-C2)
• Maitrise des outils informatiques : Salesforce , IFS (ERP)