Ingénieur Exploitation Sécurité N2

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Intelcia Tech est un acteur de référence de l’outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d’une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd’hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.

Avec une équipe dynamique de plus de 800 collaborateurs, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission est de combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.

Passionné(e) d’IT et d’innovation ? Ta prochaine aventure commence ici !

Quel sera votre rôle au sein de la Team Tech ?

En tant qu'Ingénieur Exploitation Sécurité N2 vous serez chargé d’assurer des opérations quotidiennes des services WAN, LAN, WIFI, DHCP, SMTP et SDWAN pour un client.

Responsabilités:

• Assurer l’intégration des équipements dans les outils de supervision et de gestion (HP NNMI, NAGIOS, PRTG Paessler, Cisco Prime, etc.) ;
• Effectuer un dépannage avancé des incidents afin de les résoudre à temps et dans le cadre des engagements contractuels du client, assurer le suivi RMA avec les fabricants et rechercher des solutions de contournement si nécessaire ;
• Réaliser des changements simples et complexes en respectant les délais et les exigences ;
• Préparer et mettre en œuvre des projets de configuration, installer des équipements réseau et mettre en place de nouvelles architectures ;
• Produire des rapports de qualité suite à des incidents majeurs, des changements d’implémentation ou des incidents de lenteur ;
• Produire des documents d’exploitation suite à la mise en œuvre de nouvelles solutions et architectures, ainsi que des processus techniques le cas échéant ;
• Participer à la formation de L1 en facilitant les transferts de compétences techniques ;
• Vérifier la qualité du travail effectué et fournir des commentaires constructifs si nécessaire.

Environnement Technique :

• Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide) – LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus) – Wifi (Cisco, Ruckus) – SMTP (Cisco Ironport) – DHCP (Efficient IP IPAM) – trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela), Fortinet, Check Point, Palo Alto

Profil Recherché :

• De formation Bac+4/5 en réseaux informatiques,
• Certification NSE4 obligatoire, NSE5/ NSE7 souhaitées,
• CCNP Scor souhaitée,

Connaissance métier:

• Maîtriser la sécurité des SI
• Bonne connaissance de Cisco tous scope confondu : configurations, t-shoot et hardware, les routeurs, les switchs, les bornes wifi, l’SMTP
• Bonne connaissance des protocoles TCP/IP, DHCP
• Bonne connaissance du SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE
• Un rôle clé dans l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des dispositifs de sécurité, avec un fort niveau de responsabilité et d’autonomie dans le traitement des incidents et des alertes,
• Une interaction régulière avec les équipes internes et les clients, valorisant votre expertise technique ainsi que votre capacité d’analyse et de conseil en matière de sécurité,
• Des perspectives d’évolution vers des postes à plus forte responsabilité (N3, ingénieur sécurité, analyste SOC, etc.),
• Une rémunération attractive, en adéquation avec votre expérience en exploitation sécurité et en gestion des incidents.