Ingénieur Commercial - H/F

Dans le cadre d'un remplacement, SISNOVAM recherche un(e) Ingénieur Commercial H/F . Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, vous pilotez les projets de A à Z tout en contribuant activement à la stratégie commerciale et à la croissance de l’entreprise.

Vos missions

Gestion et suivi de projets

• Gérer l’interface entre le bureau d’études et les clients
• Identifier les besoins techniques et fonctionnels des clients
• Réaliser le chiffrage des projets
• Estimer au plus juste les délais de réalisation
• Piloter les projets jusqu’à la mise en service des équipements

Stratégie et développement commercial

• Développer de nouvelles offres en collaboration avec les équipes d’ingénieurs projets
• Assurer une veille permanente sur les tendances du marché, l’évolution des besoins clients et la concurrence
• Proposer des innovations commerciales et être force de proposition auprès de la direction

Relation clients et négociation

• Gérer des comptes stratégiques ou à forte valeur ajoutée
• Assurer les rendez-vous commerciaux et le suivi des clients clés
• Préparer et conduire les négociations majeures (contrats cadres, conditions tarifaires, partenariats)
• Gérer les situations complexes : litiges commerciaux, insatisfaction client
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et anticiper les risques de churn

Pilotage et reporting

• Mettre à jour et suivre les KPI clés (chiffre d’affaires, taux de transformation, marge, fidélisation, etc.)
• Analyser les performances commerciales par segment, zone ou portefeuille client
• Améliorer les tableaux de bord de suivi et identifier les leviers de performance
• Préparer des reportings réguliers à destination de la direction avec analyses et recommandations
• Proposer des actions commerciales adaptées aux résultats et au contexte du marché

Profil recherché

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de closing
• Maîtrise technique (domaine de la haute pression)
• Forte orientation résultats et culture de la performance
• Excellent relationnel, sens de l’écoute et de la satisfaction clients
• Bac +5, idéalement issu(e) d’une école d’ingénieur
• Anglais courant