Hybrid SaaS Customer Success Leader

MAESTRIA recherche un(e) responsable relation client en production pour piloter les comptes en mode SaaS ou On-premise, en France et à l'international si nécessaire. Vous assurez la qualité de la relation contractuelle et coordonnez les équipes transverses autour des comptes.

Vous organisez les réunions, suivez les SLA, gérez les incidents et les changements, et contribuez à la gestion du P&L. Le poste est basé à Sophia Antipolis avec déplacements ponctuels en région et international.