Hôte(sse) d’accueil pour un musée

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante .

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, un musée .\n\n

Vos missions :\n\n

Accueillir chaleureusement les visiteurs à leur arrivée au musée (gestion de l'arrivée des groupes)

Fournir des informations sur les expositions, les événements et le musée

Répondre aux questions des visiteurs et assurer une expérience agréable

Gérer les flux de visiteurs et orienter les personnes selon leurs besoins

Répondre aux appels téléphoniques du musée, gerer les reservations des groupes et vérifier liste des participants)

Gérer la billetterie et vérifier les billets pour accéder aux expositions

distribuer et récuperer audio-guides et tablettes

Veiller à l'ordre et la bonne tenue de l’espace d’accueil, du parcours visiteurs et du matériel...\n\n

Profil recherché :\n\n

Excellent sens du relationnel

TB connaissance du rôle et du fonctionnement de l'Union Européenne (plus spécifiquement du parlement européen)

Anglais courant et autre langue européenne bienvenue(votre niveau sera évalué)

Bonne maîtrise du Pack Office\n\n

Nous vous proposons :