Hôte / Hôtesse F/H - Le Barthelemy Hotel & Spa

PASSEPORT EUROPEEN OBLIGATOIRE L'Hôte / l'hôtesse a pour missions principales :

• Accueil téléphonique, prise des réservations
• Relation clientèle
• Accueil client et accompagnement
• Prévention, sécurité et santé

Savoir-être :

• Sens du service, sourire, et accueil chaleureux
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Création d’une ambiance conviviale et professionnelle
• Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie
• Travail d'équipe, disponibilité, flexibilité et proactivité Compétences Techniques :
• Maîtrise de l’anglais professionnel
• Respect strict des règles d’hygiène et de sécurité
• Adaptation au rythme des flux clients
• Diplomatie concernant la gestion des consommations d'alcool
• Organisation du poste de travail pour garantir la fluidité du service Les avantages que vous aurez en nous rejoignant :
• Logement fourni (à 2 minutes en véhicule ou 15 minutes à pied), ou prime de logement possible
• Parking privatif réservé au staff, situé à côté de l'hôtel
• Pointeuse à l’arrivée et au départ : heures supplémentaires récupérées ou rémunérées
• Pourboires versés sur le bulletin de paie
• Aide à la prise en charge du billet d’avion retour en fin de saison
• Deux jours de repos consécutifs par semaine
• Réductions pour le personnel dans l’établissement (valables pour vous et votre famille), ainsi qu’avec des prestataires de l’île (restaurants, activités nautiques, véhicules, magasins...)
• Uniforme fourni & blanchi
• Mutuelle
• Repas inclus
• Participation à la vie sociale de l’entreprise (anniversaires, événements...) Dès la deuxième saison :
• Promotions internes favorisées
• Prime d’ancienneté Disponibilité au 12 octobre (contrat jusqu'à août 2027).