Hôte d'accueil H/F

RESPONSABILITÉS : MISSIONS

• Garantir un accueil optimal des visiteurs sur un site prestigieux UNESCO, Contrôler l'accès et les flux d'entrée, Communiquer les informations sur les produits, les animations ou services de l'entreprise, Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site en billetterie et en boutique Effectuer la mise en rayon des produits de la boutique suivant les règles de merchandising établies, Respecter les procédures d'accueil, de la boutique, des encaissements et de la gestion des fonds de caisse, Être responsable de sa caisse et des flux financiers s'y rapportant. PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR-FAIRE / SAVOIR ETRE Sens du relationnel : vous avez à cœur de satisfaire les visiteurs et de contribuer au bon fonctionnement du site, Autonomie et rigueur : vous êtes attentif à votre environnement et aux besoins des visiteurs, Esprit d'équipe : vous appréciez le travail en équipe et êtes prêt(e) à vous investir dans un projet collectif, Sens de la hiérarchie et respect des procédures mises en place. Valeurs d'entreprise : vous prenez en compte les spécificités des différents publics et vous avez un sens aigu de la vente. FORMATION / EXPERIENCE Expérience dans l'accueil dans un site touristique (hôtel, restaurant gastro, club de vacances...) apprécié, Expérience dans la vente acquise dans un commerce à forte exigence de qualité de service (librairie, bijouterie...), Anglais apprécié, la connaissance d'une autre langue serait un plus, Maîtrise du pack office en général et d'Excel en particulier. Connaissance du logiciel GTS serait un plus.,