Hospitality Officer Paris 17 (H/F)

Overview

Rattaché à l’un de nos Hospitality Manager, vous serez positionné(e) chez notre client situé dans le 17ème arrondissement de Paris.

Responsibilities

• Assurer un accueil physique sur mesure, incarnant les standards d’excellence et offrant une expérience digne de l’hôtellerie haut de gamme.
• Créer une relation de confiance avec les occupants afin d’anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction.
• Être le premier point de contact et véhiculer une image professionnelle, chaleureuse et irréprochable d’OPAL.
• Collecter, qualifier et orienter les demandes des occupants vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer les services associés (courrier, colis, badges) en garantissant efficacité et réactivité.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien du site en assurant un suivi rigoureux des demandes.
• Veiller à la qualité globale des espaces et contribuer à une expérience utilisateur fluide et agréable.
• Contribuer à animer les lieux de vie en lien avec l’Hospitality Manager du site.

Qualifications

Vous avez un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité, à l'image et aux moindres détails. Vous êtes à l’écoute, accessible, reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication et votre aisance relationnelle. Curieux(se) et engagé(e), vous faites preuve d’une envie constante d’apprendre et de progresser. À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous adaptez votre communication à vos interlocuteurs et produisez des échanges clairs et professionnels. Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et pouvez évoluer dans un environnement anglophone.

Experience

• Débutant accepté.

Skills

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Identifier, traiter une demande client.

Benefits

Un package attractif incluant tickets restaurant, plan d’épargne avantageux, participation aux bénéfices. Un environnement agile et stimulant, réelles perspectives d’évolution et progression nationale/intérieure. Entreprise engagée et responsable, bien‑être des collaborateurs prioritaire. Team spirit avec afterworks, événements, soirées et challenges.

Job details

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35 h/semaine, du lundi au vendredi.
• Horaires variants : semaine 1 08:30‑17:30, semaine 2 10:00‑18:30.
• Localisation : Paris 17.
• Salaire brut mensuel : 1 920 € sur 12 mois.
• Primes, indemnités transports, tickets restaurant, transport pris en charge à 50 %, mutuelle, épargne salariale.

Contact

M. Alexandre CHARLE.