Head of Sales

# Head of Sales

• Paris
• CDI
• Date de début : 02 mars 2026Mayday, leader des plateformes dek
• nowledge management*, révolutionne la gestion des connaissances avec la première suite logicielle dek
• nowledge empowerment*. Conçue pour libérer le potentiel de votre connaissance, cette solution tout-en-un, enrichie par l'IA, se structure autour de trois piliers complémentaires :* **Mayday Knowledge :** base de connaissances intelligente pour centraliser, structurer et délivrer vos connaissances à l’aide de l’IA* **Mayday Academy :** plateforme de formation interactive (LMS) pour former et accélérer la montée en compétence de vos équipes.* **Mayday Selfcare :*
• FAQ intelligente pour autonomiser vos clients et améliorer leur expérience.* **Un rapprochement stratégique avec USU**, acteur international de référence des solutions IT et Service Management, permettant à Mayday d’accélérer son déploiement à l’échelle mondiale.* **Une ambition claire : devenir le leader mondial du Customer Service Knowledge Management (CSKM) d’ici 2028**.* **Un positionnement assumé comme tiers de confiance IA**, en faisant de la connaissance le socle indispensable de tous les cas d’usage IA en relation client (conseillers, selfcare, bots, formation).

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre prochain(e) **Head of Sales**.

Rattaché(e) directement au CEO et membre du **Comité Exécutif**, vous serez responsable de **définir, structurer et piloter notre stratégie commerciale** afin d’accélérer notre **expansion en France et à l’international.**Vous piloterez l’équipe Sales actuelle (Account Executive + BDR Manager + Partnership Manager) et accompagnerez son développement avec le recrutement de profils KAM, Sales Ops, Technical & Presales.

Vous évoluerez dans un environnement de **vente complexe en cycle long** (cycle moyen : 5 mois), avec une approche **consultative et stratégique**.### *

• Management**
• Manager, coacher et faire monter en compétences l’équipe Sales actuelle et future (AEs, BDR Manager, BDR, KAM, Sales Ops...).
• Recruter, onboarder et développer les meilleurs talents Sales.
• Faire de Mayday un **centre d’excellence commerciale.**
• Favoriser une **culture d’équipe performante et bienveillante.**
• Structurer les rituels d’équipe : 1:1, réunions commerciales, sessions de formation.### *
• Stratégie commerciale**
• Définir et exécuter la stratégie commerciale en **France et à l’international**.
• Construire les stratégies de segmentation et de ciblage mid-market et enterprise avec l’équipe Marketing.
• Assurer un alignement fort entre **Sales / Marketing / Product / Digital Sales.**### *
• Structuration commerciale & Sales Ops**
• Piloter les Sales Ops pour construire un **moteur robuste de prospection, closing et expansion.**
• Définir et exécuter la **roadmap Sales Ops** : processus, outils, automatisation, suivi de la donnée.
• Mettre en place des **processus scalables** sur tout le funnel commercial (prospection, qualification, closing & fidélisation).
• Standardiser les meilleures pratiques de vente complexe via **Playbooks et outils de Sales Enablement.**### *
• Gestion des deals stratégiques**
• Piloter personnellement les **opportunités stratégiques à fort impact.**
• Collaborer avec le **Comité Exécutif** sur les deals critiques.
• Adapter et négocier des offres complexes impliquant plusieurs parties prenantes.## Profil recherché

Tu es fait(e) pour être Head of Sales Manager chez Mayday si tu as :* 8+ ans d’expérience en **vente B2B Saa

S Enterprise.**

• 4+ ans d’expérience en **management commercial** (recrutement, coaching, structuration d’équipe).
• Expérience en **scale-up / start-up en forte croissance.**
• Expérience d’**expansion internationale** (fortement appréciée).### Soft Skills
• Leadership naturel et capacité à inspirer une équipe.
• Esprit analytique et forte orientation résultats.
• Résilience et adaptabilité dans un environnement en forte évolution.
• Rigueur et forte culture du **partage de connaissances.**### Hard Skills
• Expertise en **vente complexe** (cycles longs, vente consultative / value selling).
• Maîtrise des outils Sales (Hub

Spot, Linked

In Sales Navigator, Modjo, Lemlist, etc...).

• Excellente communication **en français et en anglais (oral et écrit).**Tu rejoins une aventure en forte croissance, avec un rôle clé sur **la stratégie commerciale, le développement international et la structuration d’équipes à haut potentiel.**Voici ce qu’on t’offre :* **Autonomie et impact réel** : tu auras la liberté de définir et d’exécuter la stratégie commerciale, de tester de nouvelles approches et de structurer les équipes pour accélérer la croissance de Mayday.* **Développement continu** : coaching, partage de bonnes pratiques, veille stratégique... tu progresseras chaque jour tout en faisant monter en compétences ton équipe.* **Un package attractif (fixe + variable)** : chez Mayday, on utilise pour garantir une rémunération juste et transparente.* **Un cadre de travail flexible** : 2 jours de télétravail par semaine.* **Des avantages concrets** : + Carte Edenred à 8€/jour (50% pris en charge) + Navigo ou forfait mobilité durable (100% pris en charge) + Mutuelle Alan (50% pris en charge)* **Un setup de travail aux petits oignons** : ordinateur de ton choix + 200€ pour t’équiper un espace de travail où tu te sens bien.* **Des bureaux super agréables** en plein cœur du 11e, à Parmentier (merci Regus )* **Une vraie culture d’équipe** : entraide, transparence et bonne humeur rythment vraiment notre quotidien chez Mayday
• Type de contrat : **CDI**
• Date de début : **02 mars 2026**
• Lieu : **Paris**
• Niveau d'études : **Bac +5 / Master**
• Expérience : **> 7 ans*** **Télétravail partiel possible**

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