Head of Customer Support & Training – SaaS B2B

Une entreprise leader en solutions Saa

S recherche un(e) professionnel(le) pour gérer la qualité et la performance du support client. Le candidat devra piloter le traitement des tickets, assurer une communication proactive, concevoir et animer des ateliers de formation tout en identifiant des opportunités d'amélioration. Un salaire fixe de 50 à 65 K€ est proposé selon l'expérience, ainsi que divers avantages comme un intéressement et une mutuelle. Le poste est basé à Guyancourt avec un modèle hybride.

#J-18808-Ljbffr