Guest Experience Leader – Paris 4★ Hotel

Meliá Hotels International recherche un GEX Manager H/F pour l’hôtel Paris La Défense, afin de garantir l’excellence de l’expérience client. Vous piloterez les standards, superviserez l’équipe et mettrez en œuvre des plans d’amélioration pour offrir des séjours personnalisés.

Vous assurerez la coordination des pilotes, gérerez le budget et contribuerez au recrutement et à la fidélisation des clients, dans un cadre CDI et 39h/semaine.