Groupe Centaurus - Réceptionniste de nuit (H/F)

L’hôtel Maison Cassandre 4* recherche son futur Night Auditor (H/F).

Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :

D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal

De la gestion des opérations de la réception, de la caisse

De la gestion des appels téléphoniques internes et externes

D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes

De la mise en application des procédures en vigueur

De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation

De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux

Vos atouts pour cette opportunité :

Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée

Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement

Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme

Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité

Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute

Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets

Une très bonne maîtrise de l’anglais

En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …

… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,

… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,

… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com