Group CX Architect & Growth Leader (SaaS)

Une entreprise européenne de Saa

S recherche un(e) Group Head of Customer Experience pour piloter la transformation des parcours clients. Le candidat idéal devra avoir 15 ans d’expérience, notamment dans le B2B Saa

S. Les responsabilités incluent l’optimisation opérationnelle, l’intégration d’une stratégie de Customer Success et la supervision de l’implémentation d’IA dans les processus. Ce poste est basé à Paris et offre une opportunité de leadership au sein d'un groupe en pleine croissance.

#J-18808-Ljbffr