Gouvernant.e Général.e Adjoint.e H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*

MISSION :Le/La Gouvernant.e Général.e Adjoint.e H/F assure et coordonne, en lien avec la Gouvernante Générale, l'organisation du service des étages de l'hôtel. Il/Elle recrute, intègre et manage l'ensemble des équipes (gouvernantes, femmes et valets de chambre, équipiers) et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Gestion du planning des équipes

Participe activement au recrutement sur tous les postes

Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation pour son service

Planifie les inspections des étages

Contrôle l'état de propreté des chambres de l'hôtel quotidiennement

Est en charge de l'administration du service des étages : effectue un suivi des budgets, de la masse salariale, des congés ainsi que de la gestion des stocks

Supervise les sociétés externes et de sous-traitance

S'assure du bon suivi des procédures liées au bien-être des clients et talents : objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d'accès, etc.

Assiste la Gouvernante Générale dans la préparation du budget du département

Incarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents

Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel