Gestionnaire sinistres (H/F)

Expérience : NC

Niveau d’étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Gestionnaire sinistres (H/F). Pour un site dédié à la gestion des sinistres, votre mission principale est d'accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres auto, habitation ou corporels.

Responsabilités

• Prise en charge de la déclaration de sinistres.
• Vérification des garanties souscrites au contrat d’assurance.
• Détermination des responsabilités.
• Négociation du préjudice avec l’assuré ou mise en place d’une expertise.
• Indemnisation.

Après une période de formation, vous ferez vivre votre dossier en toute autonomie, dans le respect des règles techniques de l’entreprise. Vous serez force de proposition pour initier la solution la plus adaptée aux situations rencontrées par les assurés.

Au centre des préoccupations de l'entreprise : la qualité de service, la proximité, l’innovation, la réactivité, la confiance et la personnalisation de la relation avec les assurés.

Qualifications

• Idéalement une formation Bac+2/3.
• Maîtrise de la relation client.
• À l’aise au téléphone, mais appréciez autant le front que le back‑office.
• Expérience en assurance (CRC, agence) ou connaissance des conventions d’assurance (auto, RC matérielle et corporelle, MRH).

Informations pratiques

• CDI temps plein (39 heures hebdomadaires + RTT).
• Amplitude horaire de 8h à 19h du lundi au vendredi (système de roulement) + 1 samedi travaillé toutes les 6 à 8 semaines.
• Rémunération annuelle 24 000 € + avantages.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.