Gestionnaire sinistres F/H GMF

• Métier: Conseiller(ère) relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et indemnisation

Description de l'entreprise

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Description du poste

Nous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDI au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à Rennes (35).

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 16 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

• Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture
• Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation
• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale
• Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d’accompagnement tels que Référent technique et Manager.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 27780 euros brut annuel négociable incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie)
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
• Restaurant d’entreprise ou titres restaurant
• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…)
• 31 jours de congés payés + 4 RTT

Et si c'était vous ?

• Vous avez envie d’exercer un métier utile, au service de nos assurés
• Une 1ère expérience en relation client et/ou de formation : Bac+2 Assurance, Juridique, NDRC, MUC…
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge
• Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier vos positions
• Vous savez analyser et synthétiser l’information

Informations complémentaires

Date limite de candidature : 24 avril inclus